Tutaj znajdują się informacje na temat firmy Volkswagen AG jako dostawcy odpowiedzialnego za udostępnianie na tej stronie internetowej konkretnych niżej wymienionych treści i ofert.
Stopka redakcyjna
Customer Interaction Center (CIC)
Customer Interaction Center (CIC) odpowiada za obszar „Pomoc w zakresie aplikacji i usług cyfrowych”. Poprzez CIC użytkownicy mogą skontaktować się w nami w sprawie naszych usług cyfrowych lub aplikacji.
Jeżeli Państwa pojazd obsługuje technologię Car2X, po aktywowaniu pojazd może wymieniać ważne informacje dotyczące ruchu drogowego, np. o wypadkach lub korkach, z innymi uczestnikami ruchu lub infrastruktury ruchu, o ile ich pojazdy również obsługują technologię Car2X.
Gromadzenie danych na potrzeby rozwoju w zakresie zautomatyzowanej jazdy
Badanie, rozwój i zabezpieczenie funkcji zautomatyzowanej jazdy wymagają jedynie dużej bazy danych obejmującej możliwie jak największą liczbę scenariuszy sytuacji w ruchu drogowym opartych na rzeczywistych podróżach. Przesyłanie danych, jeżeli Państwa pojazd obsługuje tę funkcję, można bezpośrednio aktywować lub dezaktywować za pomocą suwaka „Rozwój zautomatyzowanej jazdy” w ustawieniach prywatności.
Dzięki cyfrowej instrukcji obsługi możesz szybko znaleźć szczegółowe informacje o swoim pojeździe - wygodnie w Internecie za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), znany również jako numer VIN.
Aplikacja internetowa We Charge Feature umożliwia bezpłatnie korzystanie z różnych funkcji i usług internetowych związanych z ładowaniem pojazdów elektrycznych. W szczególności jest to funkcja Szukaj i znajdź do wyszukiwania ogólnodostępnych punktów ładowania oraz funkcja planowania trasy dla wybranych pojazdów, która uwzględnia ogólnodostępne punkty ładowania wzdłuż trasy.
Na stronie Volkswagen Informator o Pojeździe (VIP) możesz uzyskać informacje o swoim samochodzie, wprowadzając numer VIN (numer identyfikacyjny pojazdu).
W serwisie wyświetlane są między innymi dane informacje o wyposażeniu i czynnościach serwisowych oraz dane techniczne pojazdu.
W niniejszym oświadczeniu o ochronie danych informujemy o przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, kundenbetreuung@volkswagen.de, zarejestrowaną w rejestrze handlowym prowadzonym przez niemiecki Sąd Rejonowy w Brunszwiku pod numerem HRB 100484 (dalej „Volkswagen AG”, „my” lub „nam”), które ma miejsce w związku z korzystaniem z Feature App „e-Planer tras We Charge”. Podczas korzystania z aplikacji Volkswagen AG działa jako administrator Państwa danych osobowych.
B. Opis przetwarzania danych i celów przetwarzania
Funkcje We Charge
Usługa ładowania We Charge umożliwia opcjonalne wykorzystywanie różnych usług dla pojazdów elektrycznych, o ile są oferowane i dostępne w danym kraju, w danej wersji aplikacji, dla danego urządzenia mobilnego i danego modelu pojazdu.
i. We Charge Ładowanie w drodze
I. Podłączenie Map Google jako dostawcy map
Korzystamy z usług oferowanych przez dostawcę usługi map Mapy Google – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlandia, („Google”). Korzystanie z Map Google powoduje nawiązanie bezpośredniego połączenia z serwerami Google. Dzięki temu jest możliwe udostępnianie mapy usługi Mapy Google. Zintegrowanie Map Google powoduje, że firma Google samodzielnie przetwarza wprowadzone hasła wyszukiwania (np. miasto, kod pocztowy), a także Państwa lokalizację i sposób korzystania. Więcej informacji o przetwarzaniu danych oraz możliwym przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich (np. USA) przez firmę Google znajdą Państwo w Oświadczeniach o ochronie danych firmy Google pod adresem https://policies.google.com/privacy.
Powyższe przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa jednoznacznej zgody, o którą prosimy przy otwieraniu obszaru map (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Niniejsza zgoda obowiązuje do odwołania. Zgodę można w każdej chwili wycofać, klikając przycisk „Google Maps consent” w dolnej części mapy. Odznaczenie pola wyboru oznacza cofnięcie zgody. Spowoduje to dezaktywowanie Map Google, a firma Google nie będzie już przetwarzać danych osobowych za pośrednictwem Map Google.
II. Szukaj i znajdź stacje ładowania na mapie
Funkcja „Szukaj i znajdź stacje ładowania na mapie” oferowana w ramach „We Charge” umożliwia wyświetlanie stacji ładowania podczas korzystania z nawigacji pojazdu. Wyświetla się informacja, które stacje ładowania są dostępne, a które nie. Ponadto w widoku szczegółowym stacji ładowania wyświetla się prędkość ładowania.
Z funkcji „Szukaj i znajdź stacje ładowania na mapie” można korzystać tylko wtedy, gdy mamy dostęp do lokalizacji pojazdu (pozycja geograficzna) lub wprowadzonego przez Państwa adresu i gdy możemy przetwarzać te dane.
Przetwarzanie danych pozycji geograficznej odbywa się tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo na nie zgodę przed rozpoczęciem korzystania z tej usługi. Swoją zgodę względem Volkswagen AG mogą Państwo oczywiście w każdej chwili i bez podawania przyczyny wycofać ze skutkiem na przyszłość, wysyłając wiadomość e-mail na adres info-datenschutz@volkswagen.de oraz korzystając z danych kontaktowych podanych w stopce redakcyjnej, a także, w zależności od portalu frontendowego, w ustawieniach lub przez ponowne uruchomienie e-Planera tras. Jednak w takim przypadku funkcja ta nie będzie już dla Państwa dostępna.
W celu zapewnienia funkcji „Szukaj i znajdź stacje ładowania na mapie” Państwa geolokalizacja (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub wprowadzony przez Państwa adres (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO) będą przetwarzane w celu opracowania Państwa zapytania. Dane nie są przechowywane stale.
III. Planowanie trasy EV
Jeśli korzystają Państwo z funkcji planowania tras EV, na podstawie przekazanych parametrów zostanie zaplanowana trasa dla pojazdów elektrycznych, uwzględniając przy tym kilka postojów na ładowanie, i udostępnia pomocne informacje (np. przewidywane postoje i czasy ładowania dla planowanej trasy). Wprowadzone przez Państwa dane trasy zostaną przekonwertowane na współrzędne geograficzne, aby obliczyć zadaną trasę i ustalić wymaganą infrastrukturę ładowania na podstawie trasy. Przetwarzamy również numer VIN (numer identyfikacyjny pojazdu), a także bieżący stan naładowania i inne parametry techniczne oraz elementy związane z zasięgiem, które określamy na podstawie Vehicle ID (np. dane dotyczące zużycia paliwa przez pojazd, krzywa ładowania akumulatora, rozmiar akumulatora, maksymalna moc ładowania AC/DC i informacje o złączu pojazdu) w celu określenia infrastruktury ładowania, która może być wymagana dla pojazdu na podstawie obliczonej trasy.
Aby umożliwić „Planowanie trasy EV”, przetwarzamy adres, lokalizację pojazdu, geolokalizację i geolokalizację jako pozycję początkową, pośrednią i docelową, aktualny stan ładowania, postoje na ładowanie, opcje trasy, Vehicle ID, informacje o trasie, czas i numer VIN użytkownika w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy te dane, dopóki jest to konieczne do zapewnienia planowania trasy lub obliczania trasy. Najczęściej dane usuwamy natychmiast po udostępnieniu trasy. Ze względów technicznych usunięte trasy mogą być przechowywane przez okres do 30 dni ze względu na tworzenie kopii zapasowych bazy danych. Nie ma miejsca stałe przechowywanie wykraczające poza ten cel.
Funkcja „Planowanie trasy EV” jest w pełni dostępna w aplikacji Volkswagen pod warunkiem, że pojazd jest zarejestrowany, tj. pojazd jest zapisany w aplikacji Volkswagen i powiązany z kontem Volkswagen ID. Opis funkcji w tej części dotyczy największego możliwego zakresu zastosowania. Zakres ten różni się jednak w zależności od używanego interfejsu (np. aplikacji lub strony internetowej) i, jak opisano, zależy również od zarejestrowania pojazdu w aplikacji Volkswagen. W przeciwnym razie funkcja może być ograniczona.
IV. Przekazywanie danych
Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim nastąpi tylko wtedy, gdy jest to wymagane w celu wykonania umowy, w szczególności do świadczenia usługi.
Współpracujemy z następującymi dostawcami usług:
- CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, NIEMCY
- Volkswagen Software Asset Management GmbH, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, NIEMCY
- Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, IRLANDIA
Jeśli jeden z wymienionych powyżej dostawców usług otrzyma dostęp do Państwa danych osobowych, przetwarza je wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszą instrukcją.
Ponadto współpracujemy z dostawcami usług, którzy przetwarzają dane osobowe na własną odpowiedzialność. W tym celu współpracujemy z:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, DUBLIN 4,
IRLANDIA). Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo pod adresem URL: https://policies.google.com/privacy.
V. Przekazywanie do państw trzecich
Jeżeli przekazujemy Państwa dane odbiorcom i podmiotom przetwarzającym, którzy swoją siedzibę mają poza UE, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony Państwa danych osobowych zawieramy z tymi odbiorcami standardowe klauzule umowne. Ponadto – o ile jest to wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych – zostaną podjęte dalsze środki ochronne (np. szyfrowanie i dodatkowe regulacje umowne), aby zapewnić odpowiedni stopień ochrony Państwa danych osobowych. Zastosowane standardowe klauzule umowne UE są dostępne pod adresem URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
VI. Prawa klienta
W każdej chwili mogą Państwo bezpłatnie dochodzić względem Volkswagen AG następujących praw.
Należy pamiętać, że nie identyfikujemy danego użytkownika pojazdu, o ile nie są Państwo zalogowani w pojeździe jako zarejestrowany klient (w zależności od modelu i wyposażenia opcja dostępna przy zawieraniu umowy „We Connect”) lub nie zalogowali się Państwo w aplikacji typu In-Car App (dostępna w zależności od wersji), przez co nie jesteśmy w stanie rozpoznać, do którego kierowcy odnoszą się odpowiednie dane osobowe. Jeżeli dochodzą Państwo swoich praw jako osoba, której dane dotyczą, musimy sprawdzić Państwa tożsamość i w razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje lub wyjaśnienia (w szczególności o informacje na temat okresu lub innych okoliczności związanych z korzystaniem z pojazdu). Tych dodatkowych informacji możemy zażądać, aby zidentyfikować dotyczące Państwa dane osobowe, a następnie je Państwu przekazać. Ponadto musimy zapewnić, aby nie naruszać praw innych użytkowników pojazdu podczas przekazywania danych osobowych.
W każdej chwili mogą Państwo bezpłatnie dochodzić względem Volkswagen AG następujących praw.
Prawo dostępu:
Mają Państwo prawo do otrzymania od nas informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych (artykuł 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych:
Mają Państwo prawo do zażądania od nas sprostowania nieprawidłowych lub niepełnych danych osobowych, które Państwa dotyczą (artykuł 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych:
Mają Państwo prawo do zażądania usunięcia swoich danych w przypadku wystąpienia warunków wymienionych w art. 17 RODO. Mogą Państwo na przykład zażądać usunięcia swoich danych, jeżeli nie są już wymagane do celów, w których zostały zebrane. Ponadto mogą Państwo zażądać usunięcia danych po wycofaniu swojej zgody, która była podstawą przetwarzania przez nas tych danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Mają Państwo prawo do zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadku wystąpienia warunków wymienionych w art. 18 RODO. Ma to miejsce na przykład wtedy, gdy zakwestionują Państwo prawidłowość swoich danych. Na czas sprawdzania prawidłowości danych mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania.
Prawo do sprzeciwu:
Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesie, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych. W przypadku sprzeciwu prosimy poinformować nas o powodach, dla których sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu danych. Oprócz tego masz prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego. Dotyczy to także profilowania, jeżeli ma ono związek z marketingiem bezpośrednim.
Prawo do przenoszenia danych:
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody lub realizacji umowy, a ponadto następuje w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo do otrzymywania swoich danych osobowych w uporządkowanym, powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazywania ich innemu podmiotowi przetwarzającemu dane.
Prawo do wycofania zgody:
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do bezpłatnego wycofania tej zgody w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość.
Prawo wniesienia skargi:
Ponadto mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. do Inspektora Ochrony Danych Kraju Związkowego Dolna Saksonia) w związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych.
Osoby do kontaktu
Osoby do kontaktu w zakresie korzystania z Państwa praw oraz dodatkowe informacje można znaleźć na następującej stronie internetowej: https://datenschutz.volkswagen.de.
Inspektor ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych oraz korzystania z przysługujących użytkownikom praw prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych: