Usługi online Car-Net dla Twojej mobilnej codzienności
1

Usługi online Car-Net dla Twojej mobilnej codzienności

Rejestrowanie i logowanie

 Odkryj Car-Net

Dzięki mobilnym usługom online Car-Net masz zawsze najświeższe informacje – ponieważ wiele starszych modeli Volkswagena sprzed roku modelowego 2021 jest seryjnie przygotowana do obsługi Car-Net. Poznaj możliwości łączności Car-Net.1

Cel przed oczami niemal w czasie rzeczywistym

Dzięki usługom Guide & Inform w systemie Car-Net masz lepszy dostęp do informacji, gdy jesteś w drodze. Wyszukiwanie interesujących miejsc w okolicy, najbardziej aktualne informacje o ruchu drogowym bezpośrednio z Internetu oraz wiele innych funkcji.

Dowiedz się więcej

Tak możesz aktywować i używać Car-Net

Tutaj dowiesz się, jak aktywować swoje mobilne usługi internetowe za pomocą aplikacji We Connect – i co jest do tego potrzebne.

Zobacz instrukcje aktywacji

Sprawdzenie wymogów

Do jakich usług masz dostęp?

Czy Twój model Volkswagena jest wyposażony w usługi We Connect lub Car-Net? Lub czy można go doposażyć w We Connect Go? Tutaj niezobowiązująco rozeznasz się, które mobilne usługi online są dostępne w wybranym przez Ciebie modelu pojazdu.  

Sprawdź terazOpens an external link
Test kompatybilności

Praktyczne usługi na co dzień

Jesteś w dobrych rękach

Dobrze, że ktoś zawsze jest w pobliżu: opcjonalne połączenie z numerem alarmowym pozwala całodobowo połączyć się z centralą alarmową Volkswagen poprzez wciśnięcie czerwonego przycisku SOS. Podczas wypadków z zadziałaniem poduszki powietrznej pomoc zostaje wezwana automatycznie.

Pakiety, okresy trwania, ceny i wymagania.

Wymienione poniżej pakiety usług i licencje można wygodnie przedłużyć online w Sklepie internetowym We ConnectOpens an external link.

Guide & Inform Basic,
1 rok2),3)

Guide & Inform Plus,
1 rok2),3)

Security & Service
Basic

Security & Service Plus,
1 rok2),3) łącznie z e-Manager1)

e-Remote, 1 rok2),3)

Cena
(z podatkiem VAT)

0,00 PLN

0,00 PLN

0,00 PLN

0,00 PLN

0,00 PLN

Przedłużenie na 1 rok
(cena z podatkiem VAT)

369 PLN

369 PLN

–

285 PLN

465 PLN (285 PLN)4)

'Przedłużenie na 2 lata
(cena z podatkiem VAT)

635 PLN

635 PLN

–

445 PLN

795 PLN (445 PLN)4)

Koszty telefonii komórkowej / SIM 5)

Klient

Klient

Volkswagen

Volkswagen

Volkswagen

Wymagania techniczne

Discover Media

Discover Pro

Połączenie z numerem alarmowym

Połączenie z numerem alarmowym

–

Aktywny

po rejestracji

po rejestracji

po rejestracji

po rejestracji

po rejestracji

Więcej informacji 

Zawarte usługi

Zawarte usługi

Zawarte usługi

Zawarte usługi

Zawarte usługi

Cena
(z podatkiem VAT)

0,00 PLN

Przedłużenie na 1 rok
(cena z podatkiem VAT)

369 PLN

'Przedłużenie na 2 lata
(cena z podatkiem VAT)

635 PLN

Koszty telefonii komórkowej / SIM 5)

Klient

Wymagania techniczne

Discover Media

Aktywny

po rejestracji

Więcej informacji 

Zawarte usługi

Ilustracja przedstawia aktualny program sprzedażowy.
1) e-Manager dostępny wyłącznie dla pojazdów elektrycznych i pojazdów hybrydowych plug-in
2) Dla nowych pojazdów obowiązuje: Jeśli Klient nie złoży zamówienia w ciągu 90 dni od odebrania pojazdu („Termin pierwszego zamówienia”), bezpłatny okres próbny ulega skróceniu o liczbę dni pomiędzy końcem terminu pierwszego zamówienia i rzeczywistym zamówieniem.
3) Wyjątek: Okres obowiązywania 3 lata, w połączeniu z pakietem „Business Premium”
4) Wartość w nawiasie obowiązuje dla pojazdów hybrydowych plug-in.
5) Obowiązuje dla połączenia transmisji danych pomiędzy pojazdem a serwerem danych firmy Volkswagen AG. Komórkowa transmisja danych między urządzeniem końcowym klienta a serwerem danych podczas korzystania z mobilnych usług online za pośrednictwem strefy użytkownika myVolkswagen (https://www.myvolkswagen.net) lub aplikacji We Connect nie jest częścią usług świadczonych przez Volkswagen AG.

Aplikacja We Connect
6,3
6.
Passat GTE Variant: Zużycie paliwa, l/100 km: w cyklu mieszanym 1,7–1,6; zużycie prądu, kWh/100 km: w cyklu mieszanym 11,4–11,3; emisja CO₂, g/km: w cyklu mieszanym 38–36; klasa efektywności: A+++

Teraz używaj Car-Net z aplikacją We Connect 

Z aplikacją We Connect możesz korzystać w mobilnych usług Car-Net na swoim smartfonie. Wszystkie korzyści w jednej aplikacji. Wystarczy pobrać aplikację We Connect dla systemu operacyjnego Twojego smartfonu i połączyć ją z Twoim Volkswagenem.

Przejdź do App StoreOpens an external link
Przejdź do Google PlayOpens an external link

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami

Kontakt

Masz pytania, pomysły lub chcesz wystawić ocenę? Zadzwoń.

Skontaktuj się z nami pod numerem 00800 - 1216 777 (bezpłatnie dla wszystkich polskich sieci telefonicznych). Jesteśmy dostępni całą dobę. Jeżeli Twój operator sieci telefonicznej nie obsługuje tego numeru, zadzwoń pod numer 061 - 2714 987. Opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora. W przypadku połączeń z zagranicy mogą wystąpić opłaty roamingowe.

Możesz również wysłać e-mail na adres:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

To również może Cię zainteresować

Czym jest Łączność?

Tutaj dowiesz się, w jaki sposób usługa Łączność ułatwi Ci życie. 

Mobilne usługi online

Test kompatybilności. Sprawdź, czy Twój model pojazdu jest kompatybilny z We Connect lub Car-Net.

Pytania i odpowiedzi

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Car-Net.

© Volkswagen 2022

Zastrzeżenia prawne Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.

1.
Aby korzystać z usług Car-Net, należy posiadać konto użytkownika Volkswagen ID i zalogować się za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Ponadto jest wymagane zawarcie z Volkswagen AG odrębnej umowy za pośrednictwem Internetu. Aby korzystać z usług przez cały czas trwania umowy, po przekazaniu pojazdu w ciągu 90 dni należy zarejestrować go na stronie www.myvolkswagen.net lub przez aplikację „Volkswagen We Connect” (dostępną w App Store i Google Play Store). W razie późniejszej rejestracji okres bezpłatnego korzystania ulega skróceniu. Korzystanie z mobilnych usług online Car-Net „Guide & Inform” jest możliwe tylko przy użyciu opcjonalnego wyposażenia Discover Media i Discover Pro. Ponadto musisz posiadać urządzenie mobilne z dostępem do Internetu (np. smartfon), które może pełnić funkcję mobilnego hotspotu Wi-Fi. Alternatywnie dzięki opcji interfejsu telefonu komórkowego „Business” w połączeniu z systemem nawigacji Discover Pro można użyć telefonu komórkowego z remote SIM Access Profile (rSAP) lub karty SIM z opcją telefonu i przesyłania danych. Usługi Car-Net są dostępne tylko na podstawie istniejącej lub zawartej odrębnej umowy z operatorem sieci komórkowej i tylko na obszarze działania określonej sieci komórkowej. Wymiana danych za pośrednictwem Internetu w ramach pakietów danych w zależności od taryfy opłat w sieci komórkowej, a w szczególności w przypadku korzystania z usługi za granicą, może wiązać się z naliczaniem dodatkowych opłat (np. opłat roamingowych). Ze względu na ilość danych zużywanych podczas korzystania z usług Car-Net zdecydowanie zaleca się uzgodnienie z operatorem sieci komórkowej stałej stawki za ich przesyłanie. Do korzystania z bezpłatnej aplikacji We Connect jest potrzebny smartfon z odpowiednim systemem operacyjnym iOS lub Android oraz karta SIM z opcją transmisji danych z istniejącą lub odrębną umową zawartą z operatorem sieci komórkowej między użytkownikiem a operatorem sieci komórkowej. Dostępność usług Car-Net może się różnić w zależności od kraju. Usługi te są dostępne przez określony czas trwania umowy i w czasie trwania umowy ich treść może ulegać zmianom. Szczegółowe informacje dotyczące Car-Net znajdziesz pod adresem connect.volkswagen-we.com i u Partnera Volkswagen; informacje dotyczące warunków taryfy opłat za usługi telefonii komórkowej są dostępne u operatora sieci komórkowej.
3.
Podane wartości dotyczące zużycia i emisji zostały określone na podstawie ustawowych metod pomiaru. Od 1 września 2017 roku określone samochody nowe uzyskują homologację zgodnie ze światową zharmonizowaną procedurą badania samochodów osobowych i lekkich pojazdów użytkowych (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), tj. bardziej zbliżoną do rzeczywistości procedurą badania zużycia paliwa i emisji CO2. Od 1 września 2018 roku WLTP będzie stopniowo zastępowała nowy europejski cykl jezdny. Z racji bardziej realistycznych warunków kontroli wartości zużycia paliwa i emisji CO2 mierzone metodą WLTP są w wielu przypadkach wyższe niż te mierzone metodą nowego europejskiego cyklu jezdnego. W rezultacie od 1 września 2018 roku mogą wystąpić odpowiednie zmiany dotyczące opodatkowania pojazdów. Więcej informacji na temat różnic pomiędzy WLTP i nowym europejskim cyklem jezdnym można znaleźć na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/swiat-volkswagena/ochrona-srodowiska/wltp.html.

Obecnie w sposób wiążący należy podawać jeszcze wartości nowego europejskiego cyklu jezdnego. W przypadku pojazdów nowych, które uzyskały homologację zgodnie z WLTP, wartości nowego europejskiego cyklu jezdnego określa się na podstawie wartości WLTP. Dodatkowe dane wartości WLTP mogą następować dobrowolnie do ich zobowiązującego zastosowania. Jeżeli wartości nowego europejskiego cyklu jezdnego są podawane w formie przedziałów, nie dotyczą pojedynczego pojazdu i nie stanowią integralnego elementu oferty. Służą wyłącznie do porównania różnych typów pojazdów. Dodatkowe wyposażenie i akcesoria (elementy montażowe, format opon itp.) mogą zmieniać istotne parametry pojazdu, takie jak wagę, opór toczenia oraz aerodynamikę i, poza warunkami atmosferycznymi i jezdnymi oraz zachowaniem podczas jazdy, wpływać także na zużycie paliwa, prądu, emisje CO2 i wartości mocy jezdnej pojazdu.
Dodatkowe informacje dotyczące oficjalnego zużycia paliwa oraz oficjalnych, określonych emisji CO2 nowych samochodów osobowych znajdują się w „Podręczniku dotyczącym zużycia paliwa, emisji CO2 i zużycia prądu w nowych samochodach osobowych”, które są dostępne bezpłatnie we wszystkich punktach sprzedaży oraz w DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).
Klasy wydajności energetycznej analizowanych pojazdów na podstawie emisji CO2 z uwzględnieniem masy własnej. Pojazdy, których wartości odpowiadają średniej, zaklasyfikowano do kategorii D. Pojazdy, których wartości wypadają powyżej dzisiejszej średniej, zaklasyfikowano do kategorii A+++, A++, A+, A, B lub C. Pojazdy, których wartości wypadają poniżej średniej, określa się symbolami E, F lub G. Przedstawione tutaj informacje odnoszą się do homologacji typu WE wybranego modelu i jego wyposażenia standardowego zgodnie z dyrektywą 2007/46/WE. Wyposażenie specjalne wybrane przez użytkownika podczas konfiguracji może spowodować, że skonfigurowany model ze względu na wybrane wyposażenie będzie zgodny z innym homologowanym typem niż w sytuacji bez wybranego wyposażenia specjalnego. W związku z tym dane dotyczące danego modelu mogą się różnić. Podane wartości CO2 zostały określone w ramach homologacji typu pojazdu.
4.
Aby korzystać z usług Car-Net, należy posiadać konto użytkownika Volkswagen ID i zalogować się za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Ponadto jest wymagane zawarcie z Volkswagen AG odrębnej umowy za pośrednictwem Internetu. Aby korzystać z usług przez cały czas trwania umowy, po przekazaniu pojazdu masz 90 dni na zarejestrowanie go na stronie www.myvolkswagen.net lub przez aplikację „Volkswagen We Connect” (dostępna w App Store i Google Play Store). W razie późniejszej rejestracji okres bezpłatnego korzystania ulega skróceniu. Korzystanie z mobilnych usług online Car-Net jest możliwe dzięki zintegrowanemu połączeniu internetowemu. Powiązane z tym przypadające w Europie koszty danych będą ponoszone w ramach pokrycia sieciowego przez Volkswagen AG z wyjątkiem usług radia internetowego i radia hybrydowego. W celu korzystania z usług radia internetowego i radia hybrydowego oraz hotspotu WLAN można nabywać płatne pakiety danych od partnera dostarczającego usługi telekomunikacyjne – Cubic Telecom – i korzystać z nich w ramach zasięgu sieci wielu krajów na terenie Europy. Z danych w ramach tych pakietów mogą korzystać wszyscy użytkownicy i pasażerowie. Informacje dotyczące warunków cen i obsługiwanych krajów są dostępne pod adresem vw.cubictelecom.com. Alternatywnie można korzystać z radia internetowego i radia hybrydowego za pośrednictwem mobilnego urządzenia końcowego (np. smartfonu) z funkcją hotspotu mobilnego WLAN. W tym przypadku odpowiednie usługi są dostępne tylko na podstawie istniejącej lub zawartej odrębnej umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych i tylko w ramach zasięgu danej sieci komórkowej. Wymiana danych za pośrednictwem Internetu w ramach pakietów danych w zależności od taryfy telefonii komórkowej, a w szczególności w przypadku korzystania z usługi za granicą, może wiązać się z naliczaniem dodatkowych opłat (np. opłat roamingowych). W celu korzystania z bezpłatnej aplikacji We Connect potrzebujesz smartfona z odpowiednim systemem operacyjnym iOS lub Android oraz karty SIM z opcją transmisji danych z istniejącą lub odrębną umową zawartą między dostawcą usług telekomunikacyjnych a użytkownikiem. Dostępność opisanych w pakietach pojedynczych usług Car-Net („Guide & Inform Premium” i „Security & Service”) może być różna w zależności od kraju i zależy zarówno od kraju, jak i od wyposażenia. Usługi są dostępne przez określony czas trwania umowy i w tym czasie mogą podlegać zmianom merytorycznym lub ich świadczenie może zostać zakończone. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie www.connect.volkswagen-we.com i u partnera Volkswagen. Informacje dotyczące warunków taryfy za usługi komórkowe są dostępne u dostawców usług telekomunikacyjnych.
  • Dane na podstawie świadectw homologacji typu. Od 1 września 2018 r. wszystkie nowe pojazdy wprowadzane do obrotu w Unii Europejskiej muszą być badane i homologowane zgodnie z procedurą WLTP określoną w rozporządzeniu Komisji (UE) 2017/1151. WLTP zapewnia bardziej rygorystyczne warunki badania i bardziej realistyczne wartości zużycia paliwa i emisji CO2 w porównaniu do stosowanej to tej pory metody NEDC. Prezentowane dane dotyczące wartości zużycia paliwa i emisji CO2 są danymi zgodnymi ze świadectwem homologacji typu wyznaczonymi zgodnie z procedurą WLTP.

    Więcej informacji na temat WLTP na stronie: www.volkswagen.pl/pl/wltp.html

    Montaż akcesoriów w pojeździe może mieć wpływ na poziom zużycia paliwa/energii, emisję CO2 lub zasięg w przypadku samochodów elektrycznych lub hybryd oraz może nastąpić najwcześniej po pierwszej rejestracji pojazdu, wyłącznie na Państwa życzenie.

    Zasięg dla samochodów elektrycznych lub zasięg w trybie elektrycznym dla hybryd typu Plug-In może się różnić w zależności od wersji i wyposażenia oraz zamontowanych akcesoriów. W praktyce rzeczywisty zasięg różni się w zależności od stylu jazdy, prędkości, korzystania z dodatkowych odbiorników energii, temperatury zewnętrznej, liczby pasażerów, obciążenia ładunkiem i topografii terenu.

    Podane ceny obejmują podatek VAT (23%). 

    Wszelkie prezentowane informacje, w szczególności zdjęcia, wykresy, specyfikacje, opisy, rysunki lub parametry techniczne nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz nie są wiążące i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Prezentowane informacje nie stanowią zapewnienia w rozumieniu art. 5561§2 Kodeksu cywilnego.

    Volkswagen Osobowe zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w prezentowanych wersjach. Przedstawione detale wyposażenia mogą różnić się od specyfikacji przewidzianej na rynek polski. Zamieszczone zdjęcia mogą przedstawiać wyposażenie opcjonalne, dostępne za dopłatą. Wiążące ustalenie ceny, wyposażenia i specyfikacji pojazdu następują w umowie sprzedaży, a określenie parametrów technicznych zawiera świadectwo homologacji typu pojazdu. Zastrzegamy sobie prawo do zmian i pomyłek. Wszelkie informacje prezentowane na stronie są aktualne na dzień ich zamieszczania. W celu uzyskania najnowszych informacji prosimy kontaktować się z Autoryzowanym Dealerem Marki Volkswagen Osobowe.

    Wszystkie produkowane obecnie samochody marki Volkswagen są wykonywane z materiałów spełniających pod względem możliwości odzysku i recyklingu wymagania określone w normie ISO 22628 i są zgodne z europejskimi świadectwami homologacji wydanymi wg dyrektywy 2005/64/WE. Volkswagen Group Polska sp. z o.o. podlega obowiązkowi zapewnienia wszystkim użytkownikom samochodów marki Volkswagen sieci odbioru pojazdów po wycofaniu ich z eksploatacji, zgodnie z wymaganiami ustawy z 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji (t.j. D z.U. z 2020 r., poz. 256). Więcej informacji dotyczących ekologii znajdą Państwo na stronach: https://www.volkswagen.pl/pl/swiat-volkswagena/ochrona-srodowiska.html