Mężczyzna w żółtej kurtce opiera się o VW ID.

Aktualizacja oprogramowania ID. do wersji 3.0 w trybie Over-the-Air

Teraz gotowa: kolejna aktualizacja oprogramowania dla Twojego ID. 

Zdjęcie miasta, VW ID. jedzie po drodze, duży napis „3.0”

Z oprogramowaniem ID. 3.0 Volkswagen udostępnia bezpłatnie nowe funkcje i ulepszenia. Wiele z tych ulepszeń powstało w oparciu o opinie i pomysły klientów.

Czy Twój ID. otrzymał już nowy akumulator 12 V i oprogramowanie ID. 2.4 od Twojego Partnera Volkswagena? Teraz jesteś gotów na kolejną dużą aktualizację oprogramowania ID. 3.0.

Przywrócenie wcześniejszej wersji oprogramowania nie jest możliwe. 

  • Po co instalować aktualizację 3.0?

    Aktualizacje oprogramowania zapewniają nowe funkcje i optymalizacje Twojego ID. i zapewniają bycie na bieżąco z najnowszymi cyfrowymi rozwiązaniami Volkswagena. Dzięki tej aktualizacji skorzystasz z nowych funkcji i aplikacji — po prostu w trybie Over-the-Air.

  • Jak uzyskać aktualizację?

    Wymagania dotyczące otrzymania oprogramowania ID. 3.0 w trybie Over-the-Air jest posiadanie aktywnej umowy We Connect Start*, konta użytkownika Volkswagena ID oraz instalacja oprogramowania ID. 2.4 w Twoim pojeździe.

    * W celu skorzystania z usług We Connect należy posiadać konto użytkownika Volkswagena ID i zalogować się do We Connect przy pomocy nazwy użytkownika i hasła. Ponadto należy zawrzeć online z firmą Volkswagen AG odrębną umowę We Connect lub We Connect Plus. W przypadku We Connect Plus po przekazaniu pojazdu masz 90 dni na zarejestrowanie pojazdu na stronie www.myvolkswagen.net lub za pośrednictwem aplikacji Volkswagen We Connect” (dostępnej w App Store i Sklepie Google Play), aby móc korzystać z usług przez cały uzgodniony bezpłatny okres. Korzystanie z mobilnych usług online We Connect jest możliwe dzięki zintegrowanemu połączeniu internetowemu. Volkswagen AG pokrywa powiązane koszty transmisji danych na terenie Unii Europejskiej, za wyjątkiem usług „Streaming & Internet” i poszczególnych aplikacji In-Car. W celu korzystania z usług „Streaming & Internet”, poszczególnych aplikacji In-Car oraz punktu dostępu Wi-Fi można nabywać płatne pakiety danych od partnerskiego operatora telefonii komórkowej Cubic Telecom i korzystać z nich na obszarze działania sieci wielu krajów europejskich. Informacje dotyczące warunków, cen i obsługiwanych krajów znajdują się na stronie https://vw.cubictelecom.com.Alternatywnie można korzystać z radia internetowego, oraz strumieniowania mediów za pośrednictwem mobilnego urządzenia końcowego (np. smartfonu) z funkcją mobilnego punktu dostępu Wi-Fi. W tym przypadku odpowiednie usługi są dostępne tylko na podstawie istniejącej lub zawartej odrębnej umowy z operatorem telefonii komórkowej i tylko na obszarze działania określonej sieci komórkowej. W związku z wymianą danych w internecie mogą być naliczane dodatkowe opłaty (np. roamingowe), w zależności od posiadanej taryfy operatora sieci komórkowej, w szczególności podczas korzystania z usług za granicą. do korzystania z darmowej aplikacji We Connect konieczny jest smartfon z odpowiednim systemem operacyjnym iOS lub Android oraz kadra SIM z możliwością przesyłania danych w ramach dotychczasowej lub odrębnie zawartej umowy z operatorem sieci komórkowej o świadczenie usług przesyłu danych. Dostępność poszczególnych usług We Connect i We Connect Plus opisanych w pakietach może być różna w zależności od kraju i zależeć zarówno od pojazdu jak i jego wyposażenia. Usługi są udostępniane przez okres uzgodniony w umowie i mogą ulegać istotnym zmianom lub zaprzestaniu świadczenia w trakcie jej obowiązywania. Szczegółowe informacje można uzyskać na stronie internetowej www.connect.volkswagen-we.com lub u swojego Partnera marki Volkswagen. W celu uzyskania informacji na temat wysokości opłat za dane komórkowe należy zwrócić się do właściwego operatora sieci.

Jedna aktualizacja, dwie części

Wizualizacja etapów aktualizacji w trybie Over-the-Air

Aktualizacja oprogramowania Twojego ID. do wersji 3.0 składa się z dwóch części. Aby móc w pełni korzystać z oprogramowania ID. 3.0 należy zainstalować część 1 i część 2 aktualizacji. Dzięki aktualizacjom Over-the-Air możesz zaktualizować swój ID. w odpowiadającym Ci terminie. Prosimy również o uważne zapoznanie się z instrukcjami zawartymi w „Uwagach do wydania” dla każdej części aktualizacji – są one wyświetlane w systemie Infotainment Twojego ID.

Czy Twój ID. jest w „trybie online”?

Czy „tryb online” oznacza, że wysyłam lub udostępniam dane o mojej lokalizacji?

Oprogramowanie ID. 3.0 – w skrócie

Tutaj znajdziesz przegląd aktualizowanych funkcji w oprogramowaniu ID. 3.0* oraz sposób przeprowadzenia aktualizacji. Szczegółowe informacje i filmy instruktażowe można uzyskać, korzystając z linków podanych w każdej sekcji.

* Funkcjonalność po aktualizacji zależy od rynku, modelu oraz wyposażenia opcjonalnego i może się różnić.

Wnętrze w pełni elektrycznego modelu ID. z systemem Infotainment

Co jest aktualizowane w wersji 3.0?

Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje, zdjęcia i filmy instruktażowe dotyczące zawartości aktualizacji oprogramowania.

Kobieta w żółtej bluzce z uśmiechem odchodzi od swojego ID.3

Jak mogę zainstalować aktualizację 3.0?

Tutaj znajdziesz szczegółowe instrukcje krok po kroku, jak zainstalować część 1 i część 2 aktualizacji 3.0.

Kobieta patrzy na swojego smartfona z logo VW – aktualizacja Over-the-Air

Masz pytania dotyczące aktualizacji?

Jeśli masz pytania dotyczące aktualizacji, zajrzyj do sekcji najczęściej zadawanych pytań.

Oprogramowanie ID. 3.0 – co jest aktualizowane?

Wymagania wstępne dla aktualizacji oprogramowania do wersji 3.0:

Oprogramowanie ID. 2.4

Wymagania wstępne dla aktualizacji oprogramowania do wersji 3.0:

Oprogramowanie ID. 2.4

Pracownik serwisu stoi oparty o ścianę, z tabletem w ręku

Dowiedz się więcej o akcji serwisowej wymiany akumulatorów 12 V z aktualizacją oprogramowania ID. do wersji 2.4. Konieczne jest przeprowadzenie tej akcji serwisowej w preferowanej lokalizacji Partnera Volkswagena, zanim będzie można zainstalować oprogramowanie ID. 3.0.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, co jest aktualizowane i jak umówić się na spotkanie z preferowanym Partnerem Volkswagen, kliknij przycisk.

Kobieta stoi przed swoim zaparkowanym VW model ID. w kolorze czerwonym
Co zawiera oprogramowanie ID. 3.0?

Aktualizacja oprogramowania ID. do wersji 3.0 w trybie Over-the-Air zapewnia bezpłatnie wiele korzyści. Aby uzyskać więcej informacji o aktualizacji, kliknij poniższe linki:

Więcej o zoptymalizowanym ładowaniu i zarządzaniu energią
Więcej o ulepszonej nawigacji
Więcej o komforcie
Więcej o sterowaniu głosowym
Więcej o aplikacjach i funkcjach In-Car
Więcej o mobilnych usługach online

Zoptymalizowane ładowanie i zarządzanie energią

Komfort i oszczędność czasu dzięki krótszym postojom na ładowanie.

Z oprogramowaniem ID. 3.0 wydajność ładowania akumulatora wysokonapięciowego ulega poprawie, co daje oszczędność czasu.

Poprawa płynności ruchu: Technologia C2X

W oprogramowaniu ID. 3.0 system Infotainment został zaktualizowany, aby umożliwić lepszy dostęp do ustawień prywatności dla technologii C2X.

Więcej informacji na temat C2X: Ostrzeganie o lokalnych zagrożeniach wykorzystujące technologię C2X umożliwiają pojazdom bezpośrednią komunikację między sobą oraz z otoczeniem. Ostrzeżenia o lokalnych zagrożeniach ostrzegają na przykład o miejscach, gdzie doszło do awarii, końcach korków, placach budowy i wypadkach, pojazdach uprzywilejowanych oraz sytuacjach awaryjnego hamowania pojazdów znajdujących się przed nami. Z C2X można korzystać tylko wówczas, gdy system ten zostanie aktywowany w ustawieniach pojazdu. Po aktywacji Twój ID. będzie również odbierać i wysyłać informacje do innych uczestników systemu C2X.

Nie jest do tego wymagana umowa We Connect ani konto użytkownika Volkswagena ID. 

Technologia Car2X (C2X) – ostrzeżenia o lokalnych zagrożeniach drogowych
Prywatność w zarządzaniu użytkownikami
Obraz ekranu – ustawienia prywatności

Ulepszona konfiguracja menu ustawień prywatności

Dzięki tej aktualizacji oprogramowania masz możliwość sprawdzenia aktualnego stanu ustawień prywatności, otwarcia ustawień prywatności i wyświetlenia szczegółowych informacji tekstowych o każdym z nich – wszystko z poziomu centrum sterowania. Użytkownik może spersonalizować swoje ustawienia w systemie Infotainment i – o ile jest zalogowany w pojeździe – również je zapisać.

Anonimowi użytkownicy-goście mogą również wybrać na ekranie powitalnym „Tryb online” lub „Tryb offline” (z danymi lokalizacji lub bez).

Sam zdecyduj, jakie dane chcesz przesyłać lub udostępniać. Wszystkie usługi online, które nie są dopasowane do Twoich ustawień prywatności, zostaną wyłączone w pojeździe. Ponadto użytkownik główny i użytkownicy goście mogą dezaktywować usługi pojazdu, które nie powinny przetwarzać danych osobowych, za pośrednictwem listy produktów w aplikacji myVolkswagen lub w przeglądarce za pośrednictwem myVolkswagen – zapewni to, że tylko określone usługi w pojeździe wstrzymają komunikację (za wyjątkiem prawnie wymaganych funkcji, takich jak eCall). 

Ulepszona nawigacja
Obraz informacji o pasach ruchu w nawigacji – oprogramowanie ID. 3.0

Informacja o pasach ruchu w nawigacji

Funkcja informacji o pasach ruchu w nawigacji umożliwia opanowanie nawet złożonych sytuacji na autostradach, gdy aktywna jest funkcja prowadzenia po trasie. W tym celu system automatycznie przełącza się na widok pasów w pobliżu skrzyżowań i zjazdów z autostrady, w którym pojawią się wskazówki dotyczące koniecznej zmiany pasa. Funkcja ta jest częścią systemu nawigacji. Jest ona dostępna w opcjonalnym pakiecie Infotainment.

Dla komponentów online systemu nawigacji wymagana jest ważna umowa We Connect Plus oraz konto użytkownika Volkswagena ID.

--:--

Wyszukiwanie online interesujących miejsc (punktów POI) w systemie nawigacji

Dzięki usłudze „Wyszukiwania online interesujących miejsc (punktów POI)” wyszukiwanie w nawigacji w pojeździe zostaje uzupełnione o funkcję online. Wykorzystuje to obszerną bazę danych online i zoptymalizowaną wyszukiwarkę. Wyszukiwanie daje szybsze, dokładniejsze i lepiej posortowane wyniki. Wymagana jest ważna umowa We Connect Plus oraz konto użytkownika Volkswagena ID. 

Komfort

W rodzinie ID. możesz mieć w zasięgu wzroku to, co ważne.

Opcjonalny wyświetlacz przezierny HUD z rozszerzoną rzeczywistością może wyświetlać ważne informacje bezpośrednio w polu widzenia. Dzięki technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR) możesz zobaczyć wskazówki nawigacyjne dotyczące trasy lub informacje, gdzie musisz skręcić bezpośrednio na drodze, którą jedziesz. Dzięki temu dotrzesz do celu w bardziej zrelaksowany sposób. Z oprogramowaniem ID. 3.0 wyświetlacz przezierny HUD z rozszerzoną rzeczywistością zostanie rozszerzony o dodatkowe wskazania w obszarze dalekiego zasięgu, takie jak ostrzeżenia o poziomie naładowania akumulatora (SOC), a także ulepszone informacje o kierunku i odległości z opcjonalnego systemu nawigacji. 

Twój ID. rozumie Cię lepiej

Aby Twój samochód Cię rozumiał i komunikował się z Tobą jeszcze lepiej za pomocą sterowania głosowego, Volkswagen udoskonalił wprowadzanie i wydawanie poleceń głosowych. Szybkość reakcji sterowania głosowego jest szybsza, a jakość odpowiedzi jest również lepsza w porównaniu z poprzednią wersją oprogramowania. Aby Twój samochód Cię rozumiał i komunikował się z Tobą jeszcze lepiej.

--:--
Sterowanie głosowe i sterowanie głosowe online

Dzięki sterowaniu głosowemu z funkcjami online, za pomocą naturalnego głosu można sterować szeroką gamą funkcji Infotainment i samego pojazdu*. Dzięki temu Twój ID. rozumie swobodnie formułowane i bardziej potoczne pytania i artykulacje. Interakcja zaczyna się od frazy aktywacji „Cześć ID.” lub za pomocą przycisku na kierownicy. Dzięki tej aktualizacji szybkość reakcji sterowania głosowego wzrosła, a polecenia są teraz lepiej rozumiane.

Do korzystania z funkcji sterowania głosowego online wymagana jest ważna umowa We Connect Plus oraz konto użytkownika Volkswagena ID. 

* Funkcja rozpoznawania naturalnej mowy jest dostępna dla następujących języków: czeskiego, duńskiego, holenderskiego, brytyjskiego angielskiego, amerykańskiego angielskiego, francuskiego, niemieckiego, włoskiego, norweskiego, polskiego, portugalskiego, hiszpańskiego, szwedzkiego

Aplikacje In-Car

Aplikacja In-Car „We Charge” pomaga w ładowaniu pojazdu. We Charge pomoże Ci znaleźć stacje ładowania na mapie wokół Twojej bieżącej lokalizacji lub w miejscu docelowym, a następnie rozpocząć nawigowanie do nich.

Dzięki tej aktualizacji aplikacja In-Car umożliwia dodanie takich funkcji jak statystyki wykorzystania stacji ładowania, zaawansowane opcje filtrowania i wyświetlanie interesujących miejsc (punktów POI) w okolicy.

Aktualizacja ta umożliwia użytkownikowi aplikacji In-Car przekazywanie informacji zwrotnych na temat stacji ładowania w formie gwiazdek i zgłaszanie problemów. Ponadto użytkownicy mogą zobaczyć średnie oceny w postaci gwiazdek, a także zgłoszone i potwierdzone problemy (np. awarie) stacji ładowania. 

Więcej mobilnych usług online

Obecnie korzystasz w swoim modelu ID. z We Connect Start. Dzięki tej aktualizacji masz teraz możliwość bezpłatnego otrzymania nowej generacji mobilnych usług online, składających się z dwóch pakietów: We Connect i We Connect Plus.

We Connect obejmuje dodatkowe usługi związane z pojazdami, takie jak status drzwi i świateł, i jest nieograniczony czasowo. 

We Connect Plus obejmuje między innymi nową wyszukiwarkę online punktów POI dla nawigacji, a Volkswagen pokrywa również koszty transmisji danych radia internetowego. Po okresie wstępnym We Connect Plus można przedłużyć za opłatą.

  • Aplikacja We Connect ID. – miejsce zaparkowania

    Usługa miejsce zaparkowania wyświetla ostatnią przesłaną lokalizację pojazdu na podstawie współrzędnych GPS. W ten sposób pojazd i drogę do niego można szybko znaleźć, a miejsce zaparkowania można również udostępnić innym za pośrednictwem smartfona.

    • Łatwe lokalizowanie pojazdu np. w miastach lub na dużych parkingach na podstawie dokładnego adresu
    • Szybki dostęp do pojazdu za pomocą nawigacji przy pomocy aplikacji We Connect ID.
    • Wyraźne wyświetlanie na mapie miejsca zaparkowania, a także daty i godziny zaparkowania pojazdu oraz możliwej trasy do pojazdu
    • Brak stałego monitorowania kierowcy, ponieważ transmisja danych odbywa się dopiero wówczas, gdy pojazd zostanie w pełni zaparkowany

    Wymagana jest ważna umowa We Connect, konto użytkownika Volkswagena ID. oraz aplikacja We Connect ID.

     

  • Aplikacja We Connect ID. – status pojazdu

    Usługa status pojazdu może służyć do wskazywania, czy okna i drzwi pojazdu są zablokowane, czy zamknięte, a światła postojowe są wyłączone.

    Możesz uzyskać dostęp do danych o statusie pojazdu za pośrednictwem aplikacji We Connect ID.

    W aplikacji możesz wyświetlić:

    • Status drzwi, okien, drzwi przednich i pokrywy bagażnika (otwarte, zamknięte)
    • Status świateł postojowych (dwustronne światło postojowe, jednostronne światło postojowe)
    • Status stanu zablokowania drzwi (odblokowane, zablokowane) dla całego pojazdu
  • Aplikacja We Connect ID. – informacje o temperaturze

    Niskie temperatury mogą wpływać na wydajność akumulatora. W zależności od prognozy pogody w miejscu lokalizacji pojazdu i poziomu naładowania akumulatora, aplikacja We Connect ID. może zalecić wstępne podgrzanie lub naładowanie akumulatora wysokonapięciowego. Gdy będzie to robić, zostaniesz poproszony o ustawienie godziny odjazdu lub naładowania pojazdu, aby uniknąć ograniczonej wydajności akumulatora z powodu niskich temperatur. Obecnie informacje o temperaturze są dostarczane dla ID.3 Pure (pojemność netto akumulatora 45 kWh) i ID.4 Pure (pojemność netto akumulatora 52 kWh).

Wdrożenie

Jak mogę zainstalować oprogramowanie ID. 3.0? 

Aktualizacja składa się z dwóch części. Aby móc w pełni korzystać z oprogramowania ID. 3.0, ważne jest, aby zainstalować część 1 i część 2 aktualizacji.

Z aktualizacją oprogramowania ID. do wersji 3.0 możliwe jest teraz dodawanie kolejnych użytkowników i przełączanie się między użytkownikiem głównym a innymi użytkownikami. Po zainstalowaniu części 1 aktualizacji zostaniesz wylogowany z pojazdu. do korzystania z mobilnych usług online konieczne jest zalogowanie się w systemie Infotainment jako „użytkownik główny”. 

--:--
Wystukiwanie czegoś ręką na wyświetlaczu w VW model ID.

Przegląd procesu: Aktualizacja oprogramowania ID. do wersji 3.0

Aby otrzymać oprogramowanie ID. 3.0 w trybie Over-the-Air, aktywuj „Tryb online” w swoim pojeździe. Gdy pojazd jest w „trybie online”, dostępne aktualizacje są pobierane w tle podczas jazdy. Twój ID. poinformuje Cię poprzez system Infotainment, gdy tylko oprogramowanie ID. 3.0 będzie dostępne do zainstalowania. Aby zainstalować aktualizację, wykonaj następujące kroki:

  1. Instalacja część 1 – czas trwania ok. 6-8 godzin (po instalacji cz. 1 wymagane jest zalogowanie się w systemie infotainment jako użytkownik główny).
  2. Instalacja część 2 – czas trwania około 1,5 godziny
    Część 2 aktualizacji może zostać otrzymana w okresie od siedmiu dni do kilku tygodni od zainstalowania części 1.

Uwaga:

  • Podczas instalacji aktualizacji w trybie Over-the-Air możesz otworzyć swojego ID. ale nie można go ani ładować ani uruchamiać.
  • Sterowanie głosowe online: Po zainstalowaniu części 1 aktualizacji w trybie Over-the-Air sterowanie głosowe online będzie tymczasowo dostępne tylko w języku angielskim i niemieckim. Po zainstalowaniu części 2 aktualizacji w trybie Over-the-Air języki dostępne przed aktualizacją staną się ponownie dostępne.
  • Wraz z instalacją oprogramowania ID. 3.0 niektóre ustawienia osobiste (np. zapisane stacje radiowe, ustawienia podgrzewanych foteli) zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych.
  • Przywrócenie starszej wersji oprogramowania nie jest możliwe.

Więcej odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące aktualizacji znajdziesz w Sekcji FAQ.

Proces
  • Instalacja części 1

    Dostępne aktualizacje zostaną automatycznie pobrane podczas jazdy, o ile Twój ID. jest w „trybie online”. Po zakończeniu pobierania Twój ID. poinformuje Cię, że dostępna jest aktualizacja systemu. Zwróć uwagę na fakt, że zanim będziesz mógł automatycznie pobrać oprogramowanie ID. 3.0, musisz mieć zainstalowane oprogramowanie ID. w wersji 2.4.

  • Po zainstalowaniu części 1: Skonfiguruj użytkownika głównego

    • Włącz „Tryb online” na ekranie powitalnym
    • Zaloguj się jako główny użytkownik za pomocą ikony „Użytkownik”
    • Zeskanuj kod wyświetlany w systemie Infotainment pojazdu za pomocą smartfona, naciskając przycisk „Skanuj kod” w aplikacji We ConnectID. Możesz też zalogować się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem We Connect, wybierając opcję „zaloguj się używając adresu e-mail” w systemie Infotainment

    Aby skorzystać z dodatkowych usług mobilnych online, wykonaj następujące dodatkowe kroki.

    • Przejdź do sklepu In-Car w swoim systemie Infotainment. Możesz tutaj uzyskać nieodpłatnie pakiety We Connect i We Connect Plus
    • Zapoznaj się z Informacjami oraz Polityką prywatności i zaakceptuj nowy Regulamin 

    Jeśli nie masz ważnej umowy We Connect lub We Connect Plus, możesz je nabyć bezpłatnie w sklepie In-Car poprzez swój system Infotainment. Upewnij się, że Twoje dane osobowe są poprawne i kompletne.

    Należy pamiętać, że po aktualizacji należy ponownie zamówić aplikację We Charge w sklepie In-Car.

  • Instalacja części 2

    Podobnie jak w przypadku części 1 aktualizacji, Twój ID. poinformuje Cię za pośrednictwem systemu Infotainment, kiedy kolejna aktualizacja będzie dostępna do zainstalowania. Wykonaj takie same kroki, jak w przypadku instalacji w części 1.

    Teraz możesz korzystać z nowych i ulepszonych funkcji. Volkswagen życzy Ci dalszej radości i udanego podróżowania Twoim ID.

    Twoja cyfrowa instrukcja obsługi zostanie automatycznie zaktualizowana po tej aktualizacji Over-the-Air i poinformuje Cię o nowych lub zmienionych funkcjach.

Na czym polega różnica?

Dzięki aktualizacjom oprogramowania pracujemy nad zapewnieniem możliwości aktualizacji Twojego ID. nawet po zakupie. W zależności od roku produkcji Twojego ID. zakres niektórych funkcji aktualizacji oprogramowania może się różnić. Z aktualizacją oprogramowania ID. do wersji 3.0, skorzystasz z wielu nowych funkcji i ulepszeń.

Jeśli Twój ID. już otrzymał aktualizację oprogramowania ID. do wersji 2.4 w serwisie, a Ty posiadasz ważną umowę We Connect Start i konto użytkownika Volkswagena ID, Twój pojazd może otrzymać oprogramowanie ID. 3.0 w trybie Over-the-Air. Jeśli Twój ID. został dostarczony z już zainstalowanym oprogramowaniem ID. w wersji 3.0, oczywiście nie otrzymasz aktualizacji oprogramowania ID. do wersji 3.0 w trybie Over-the-Air. Stanie się tak dlatego, że Twój ID. ma już fabrycznie zainstalowane oprogramowanie ID. 3.0.

Poniższe tabele zawierają przegląd funkcji dostępnych w modelach ID. z oprogramowaniem ID. 3.0 instalowanym w trybie aktualizacji Over-the-Air oraz w modelach z fabrycznie zainstalowanym oprogramowaniem ID. 3.0. 


Więcej o zoptymalizowanym ładowaniu i zarządzaniu energią
Więcej o ulepszonej nawigacji
Więcej o komforcie
Więcej o aplikacjach i funkcjach In-Car
Więcej o mobilnych usługach online 

FAQ – pytania i odpowiedzi w jednym miejscu

Klub kierowców ID.*: Społeczność wszystkich kierowców ID

Posiadanie samochodu ID. to nie tylko zdecydowanie się na mobilność przyszłości, ale także dostęp do ekskluzywnego klubu kierowców ID. W prywatnej grupie na Facebooku dla osób o podobnych poglądach można wymieniać się pomysłami i dyskutować na temat przyszłości mobilności, wspólnie odkrywając świat ID. 

* Klub kierowców ID. jest obecnie dostępny w następujących krajach (stan na styczeń 2022): Austrii, Danii, Finlandii, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Włoszech, Holandii, Norwegii, Rumunii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii

Biuletyn na temat pojazdów elektrycznych i modeli ID.

Zachęcamy do śledzenia na bieżąco najnowszych wydarzeń w marce Volkswagen związanych z rodziną pojazdów ID. Biuletyn pozwala również otrzymywać informacje ogólne na temat technologii i wydarzeń w dziedzinie mobilności elektrycznej w marce Volkswagen. Zarejestruj się teraz i bądź zawsze na bieżąco! 

Zastrzeżenia prawne Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.

Wszelkie prezentowane informacje, w szczególności zdjęcia, wykresy, specyfikacje, opisy, rysunki lub parametry techniczne, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz nie są wiążące i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Prezentowane informacje nie stanowią zapewnienia w rozumieniu art. 556(1)§2 Kodeksu cywilnego. Volkswagen zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w prezentowanych wersjach. Przedstawione detale wyposażenia  mogą różnić się od specyfikacji przewidzianej na rynek polski. Zamieszczone zdjęcia i opisy mają wyłącznie charakter poglądowy i mogą przedstawiać wyposażenie opcjonalne. Wiążące ustalenie ceny, wyposażenia i specyfikacji pojazdu następuje w umowie sprzedaży, a określenie parametrów technicznych zawiera świadectwo homologacji typu pojazdu. Zastrzegamy sobie prawo do zmian i pomyłek. Wszelkie  prezentowane informacje są aktualne na dzień publikacji. W celu uzyskania najnowszych informacji prosimy kontaktować się z Autoryzowanym Dealerem Marki Volkswagen.

Prezentowane ceny są wyłącznie cenami rekomendowanymi i obejmują podatek VAT (23%).

Z uwagi na ograniczenia technik drukarskich lub parametrów ekranu, na którym obraz jest wyświetlany, kolory przedstawione w niniejszym materiale mogą nieznacznie różnić się od faktycznych kolorów lakieru i materiałów.

Wszystkie produkowane obecnie samochody marki Volkswagen są wykonywane z materiałów spełniających pod względem możliwości odzysku i recyklingu wymagania określone w normie ISO 22628 i są zgodne z europejskimi świadectwami homologacji wydanymi wg dyrektywy 2005/64/WE. Volkswagen Group Polska sp. z o.o. podlega obowiązkowi zapewnienia wszystkim użytkownikom samochodów Volkswagen sieci odbioru pojazdów po wycofaniu ich z eksploatacji, zgodnie z wymaganiami ustawy z 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji. Więcej informacji dotyczących ekologii znajdą Państwo na stronie Recykling samochodów.

Montaż akcesoriów w pojeździe może mieć wpływ na poziom zużycia paliwa/energii, emisję CO2 lub zasięg oraz może nastąpić najwcześniej po pierwszej rejestracji pojazdu, wyłącznie na Państwa życzenie.

Od 1 września 2018 r. wszystkie nowe pojazdy wprowadzane do obrotu w Unii Europejskiej muszą być badane i homologowane zgodnie z procedurą WLTP określoną w rozporządzeniu Komisji (UE) 2017/1151.  Prezentowane dane dotyczące wartości zużycia paliwa/energii, emisji CO2 lub zasięgu są danymi zgodnymi ze świadectwem homologacji typu wyznaczonymi zgodnie z procedurą WLTP.

Zasięg dla samochodów elektrycznych lub zasięg w trybie elektrycznym dla hybryd typu Plug-In może się różnić w zależności od wersji i wyposażenia oraz zamontowanych akcesoriów. W praktyce rzeczywisty zasięg różni się w zależności od stylu jazdy, prędkości, korzystania z dodatkowych odbiorników energii, temperatury zewnętrznej, liczby pasażerów, obciążenia ładunkiem i topografii terenu.

Systemy bezpieczeństwa działają wyłącznie w ramach ich technologicznych granic i nadal niezbędne jest zachowanie należytej ostrożności przez kierowcę. Kierowca musi być w każdej chwili gotowy do przejęcia kontroli nad pojazdem. Systemy wspomagające nie zwalniają go z odpowiedzialności za zachowanie szczególnej ostrożności. Sprawdź szczegóły korzystania z Volkswagen WeConnect na stronie www. Leasing klasyczny: Oferta dla przedsiębiorców. Suma opłat skalkulowana w oparciu o parametry: opłata wstępna 20%, okres leasingu 36 miesięcy, wartość końcowa 1%.  

Leasing dla przedsiębiorców. Materiał nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kredyt "Jak Abonament" - Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 13,64%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 103873 zł, całkowita kwota do zapłaty 150216 zł, oprocentowanie zmienne 9,30%, całkowity koszt kredytu 46343 zł (w tym: prowizja  0 zł, odsetki 35558 zł, ubezpieczenie komunikacyjne na 1. rok 3807 zł, ubezpieczenie spłaty kredytu 6978 zł), 48 miesięcznych rat równych po 1607 zł; rata finalna 73087 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 7.07.2022 r. na reprezentatywnym przykładzie. Kredyt na wybrane modele Volkswagen Samochody Osobowe z rocznika 2022 przy skorzystaniu z ubezpieczenia komunikacyjnego i ubezpieczenia spłaty kredytu oferowanych przez Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. Niniejsza informacja nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Dostępność i warunki produktu mogą ulec zmianie. Warunki produktu określa umowa.  Raty leasingu "Jak Abonament" dla parametrów: 10% opłaty wstępnej, okres finansowania 48 miesięcy, limit roczny 15 000 km. Oferta dla Przedsiębiorców.

Volkswagen zwraca uwagę, że pewna liczba modeli Volkswagen ID. wyprodukowanych w Chinach została sprowadzona na rynki międzynarodowe nieoficjalnymi kanałami poza autoryzowaną siecią Volkswagena.  Nieautoryzowani sprzedawcy wprowadzają klientów w błąd, twierdząc, że oferowane przez nich modele Volkswagen ID. są objęte międzynarodową gwarancją. Volkswagen wskazuje, że pojazdy wyprodukowane w Chinach, na rynek chiński nie są objęte międzynarodową gwarancją, w tym również obejmującą Europejski Obszar Gospodarzy. Z uwagi na powyższe, wszystkie wymagania dotyczące naprawy i serwisowania, w tym korzystania z gwarancji i dobrej woli, nie mogą być podejmowane przez autoryzowanych dealerów lub jakikolwiek autoryzowany zakład serwisowy marki Volkswagen na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Volkswagen i oficjalny dostawca wewnątrzwspólnotowy nie mogą również zapewnić klientom Oryginalnych Części Volkswagen dla modeli sprzedawanych wyłącznie w Chinach, takich jak Volkswagen ID.6.  Klienci, którzy zdecydują się na zakup pojazdów za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów, powinni mieć świadomość, że oprócz braku możliwości serwisowania, gwarancji i dostaw części zamiennych, pojazdy te są wyposażone w wersję oprogramowania przeznaczoną na inny rynek. Podobnie jak w przypadku gwarancji i serwisu, nie może być ono obsługiwane przez dealerów Volkswagena. Dodatkowo nieoficjalnie importowane modele ID. zostały  wyprodukowane wyłącznie na warunki rynku chińskiego. Nie są więc homologowane na inne rynki ani dostosowane do ich specyficznych wymagań. Nie posiadają więc europejskiej homologacji i certyfikatu zgodności (CoC).  Volkswagen i oficjalny dostawca wewnątrzwspólnotowy pozostają zaangażowani w sprawy klientów, dlatego prosimy o zachowanie najwyższej ostrożności i ponownego przemyślenia zakupu modelu Volkswagen ID. za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów. Zalecamy klientom wizytę u autoryzowanych dealerów w celu zapoznania się z najnowszą ofertą dostępnych modeli samochodów marki Volkswagen, które są oficjalnie dopuszczone do sprzedaży na danym rynku i posiadają ustaloną gwarancję oraz wsparcie serwisowe. Volkswagen i oficjalny dostawca chętnie zorganizują kontakt z autoryzowanymi dealerami.

*Obowiązuje do odwołania. Szczegóły u sprzedawcy. Polo Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Life z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w Polo Special Edition: 2 400 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Life i Special Edition: 100 zł. Rabat 6000 zł. T-Roc Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Life z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w T-Roc Special Edition: 11 160 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Life i Special Edition: 800 zł. Rabat 6000 zł. Nowy T-Cross Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Life z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w T-Cross Special Edition: 10 360 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Life i Special Edition: 800 zł. Rabat 8000 zł. Touran Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Comfortline z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w Touran Special Edition: 25 000 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Comfortline i Special Edition: 3 300 zł. Rabat 5000 zł. Taigo Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Life z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w Taigo Special Edition: 9 560 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Life i Special Edition: 800 zł. Rabat 3000 zł. Nowy Tiguan Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Life z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w Nowy Tiguan Special Edition: 22 380 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Life i Special Edition: 800 zł. ID.3 Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Pro Performance z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w ID.3 Special Edition: 30 800 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Pro Performance i Special Edition: 4 600 zł. ID.4 Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Pro Performance z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w ID.4 Special Edition: 38 050 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Pro Performance i Special Edition: 4 600 zł. ID.5 Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Pro Performance z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w ID.5 Special Edition: 33 970 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Pro Performance i Special Edition: 4 600 zł. ID.7 Special Edition - Przedstawiana korzyść to różnica kwoty wynikającej z porównania wersji Special Edition do wersji Pro z analogicznym wyposażeniem w cenie katalogowej. Wartość wyposażenia uwzględniona w ID.7 Special Edition: 45 730 zł. Dopłata między analogicznymi silnikami dla wersji Pro Performance i Special Edition: 9200 zł.